Правила провоза багажа и ручной клади в авиакомпании Уральские авиалинии

В компании Уральские авиалинии обслуживание клиентов осуществляется по следующим категориям: бизнес, бизнес лайт, комфорт, эконом премиум, эконом и промо. Тарификация провоза багажа имеет свои различия в зависимости от категории и участия в бонусной программе Крылья. Существуют соответствующие нормативы провоза багажа Уральскими авиалиниями.

Правила провоза груза

Авиакомпания создала для постоянных пассажиров программу лояльности Крылья. Бонусные рубли накапливаются на счету участника программы за любой перелет на рейсах компании. Участникам выдается пластиковая карта, которую можно получить, зарегистрировавшись на Уральских авиалиниях, а также в кассах и клубе путешественников Крылья.

Программа имеет 3 уровня:

  • Синяя карта (выдается с первого полета).
  • Серебряная карта (от 20 перелетов).
  • Золотая карта (дается после 40 полетов).

Участники второго уровня могут пользоваться следующими преимуществами: за сверхнормативный багаж предоставляется скидка на оплату 50%, регистрация на стойках бизнес-класса, повышенное качество обслуживания. Владельцы Золотых карт в добавок к перечисленным преимуществам получают бесплатное дополнительное место для багажа.

Отметка 1PC появилась на билетах не так давно и вызвала вопросы со стороны пассажиров. Эта пометка означает ограничения багажных мест (система Piece Concept). Когда пассажиру доступно одно бесплатное место для вещей, на авиабилете стоит пометка 1PC. Цифра в отметке означает число доступных багажных мест. Если написано 0PC — подразумевается перелет без багажа.

Таким образом, правила провоза вещей Уральскими авиалиниями предполагают следующие бесплатные нормативы: пассажирам тарифа бизнес разрешено провезти 2 багажных места по 32 кг, бизнес-лайт — 1 место до 32 кг, эконом и премиум эконом — 1 место до 23 кг, промо — 1 место до 10 кг. Размеры регистрируемого багажа должны составлять 203 см в трех измерениях, но при этом не больше 100 см по любой из величин (длина, ширина, высота).

Перевозка сверхнормативного груза может быть оплачена заранее или в день отлета. Цена за перевес багажа зависит от тяжести груза. Оплата осуществляется по тарифу на момент получения квитанции.

Провоз тяжеловесного и негабаритного багажа следует бронировать предварительно. Компания должна дать согласие на транспортировку подобного груза.

Транспортировка ручной клади

К ручной клади относятся вещи, перевозимые в салоне при пассажире. Их маркируют соответствующей биркой. По правилам Уральских авиалиний небольшие женские сумки и детские переноски провозятся бесплатно. Кроме того, на борт проносятся следующие вещи:

  • книги для чтения в полете;
  • папка с документами;
  • зонт или трость;
  • верхняя одежда и костюм в чехле;
  • детское питание;
  • ноутбук, фото- и видеоаппаратура;
  • телефон.

Правила провоза ручной клади: пассажиры тарифов промо, эконом и премиум эконом по одному билету могут провезти 5 килограмм, бизнес и бизнес лайт — до 15 килограмм. Общие размеры не должны превышать 115 см. При превышении габаритов или веса ручной клади, как и во многих других авиакомпаниях, она оплачивается дополнительно. Исключительно в салоне желательно провозить деньги и ценности, хрупкие предметы и документы.

Для перевозки жидких веществ также выставляются особые требования. При внутренних перелетах по РФ или в пределах СНГ и Европы разрешено брать с собой по 100 мл жидкости в одной емкости, а при дальних перелетах, например, в Канаду или США — по 90 мл. Одному человеку разрешен провоз одного литра. Емкости с жидкостью, купленные в Duty Free, необходимо упаковать так, чтобы было видно содержимое. Кроме того, желательно сохранить чек.

Негабаритный багаж

Допускается провоз разного спортивного инвентаря, соблюдая установленные условия. Если не нарушается бесплатная квота, разрешено провозить велосипед со спущенными колесами и в разобранном виде. Общий сложенный размер средства передвижения должен быть не более 203 см.

При необходимости провезти негабаритный груз или багаж, превышающий норму, следует не менее чем за сутки до вылета поставить об этом в известность перевозчика. Возможность транспортировки таких грузов зависит от наличия билета и свободного места в грузовом отделении. Багаж, длина которого более 203 см, а масса превышает 50 кг, именуется грузом.

Провоз животных

На перевозку животного нужно иметь соответствующие документы, разрешающие его транспортировку. Такой перелет возможен только вместе с хозяином в салоне самолета. Тарифы на перевозку следующие:

  • рейсы по России — 2,5 тысяч рублей;
  • рейсы в страны СНГ — 35 евро;
  • дальние рейсы — 60 евро.

Параметры контейнера не должны быть больше 45x35x25 см. Вес питомца вместе с переноской — до 8 кг. Пассажир должен предварительно узнать стоимость транспортировки и уведомить перевозчика, если желает перевезти животное в салоне авиалайнера. Надо заранее подготовить питомца к перелету, особенно если контейнер только приобретен. Бесплатно перевозятся служебные кинологические собаки и собаки-поводыри, которые сопровождают пассажиров с отклонениями зрения и слуха.

Запрет на перевозку грузов

К провозу самолетом запрещен багаж, представляющий потенциальную опасность для пассажиров. Поэтому в некоторых случаях могут отказать в транспортировке предметов, если они подпадают под запрет на вывоз.

К запрещенным предметам относятся:

  • взрывоопасные и воспламеняющиеся вещества;
  • сжиженные и сжатые газы;
  • органические перекиси;
  • радиоактивные и токсичные вещества;
  • яды;
  • электроскутеры, сегвеи на литиевых батареях.

Если у пассажира есть сверхнормативный багаж, то он транспортируется за дополнительную плату. Стоимость транспортировки тарифицируется в соответствии с имеющейся массой. Уральские авиалинии предоставляют возможность оплатить перевозку багажа в терминалах или с помощью карты. Для транспортировки живых растений и овощей необходимы документы установленного образца, разрешающие их провоз.

Вывоз ценных предметов культуры

Для вывоза антиквариата необходимо пройти экспертизу и получить письменное разрешение. Для этого надо предварительно сделать копии всех документов на вывоз и подать прошение в Министерство культуры РФ.

При ввозе культурных ценностей на территорию РФ требуется заключение об их оценочной стоимости и заключение о происхождении данного предмета. Исторические ценности и раритетные вещи требуют наличия специальных документов.

Пассажир, который регулярно совершает перелеты, может контролировать свое передвижение в личном кабинете, зарегистрировавшись на специальном сайте компании. Там присутствует вся нужная информация о рейсах, бонусных программах и других возможностях.


Добавить комментарий

два × четыре =