Для пассажиров авиакомпании Ютэйр действуют обновленные нормы на ручную кладь и багаж. Новые правила перевозки остаются актуальными для перелетов в 2019 году. Требования к багажу являются частью правил пользования обновленными тарифами.
Содержание
Тарифы и классы обслуживания
Ютейр предлагает своим клиентам тарифные планы, разделенные на две стандартные категории: бизнес и эконом. Последний разделен на три типа:
- Гибкий;
- Стандарт;
- Лайт.
В каждом из них разные нормы транспортировки багажа и ручной клади, личных вещей и спортивного инвентаря, других грузов.
Вес ручной клади
Это категория вещей с ограничением регистрируемой массы и количества мест, которые пассажир имеет право перевозить в самолете Ютэйр без дополнительной платы. Для экономичного класса разрешена транспортировка одной единицы ручной клади на человека с весом не больше 10 килограмм. Клиенты с билетами по тарифу Бизнес получают право перевезти две единицы на посадочное место с тем же весом.
Участие в бонусной программе «Статус» увеличивает количество мест ручной клади в самолете на одну или две единицы. Во всех случаях без изменения остаются габариты багажа в салон. Они составляют 115 сантиметров по сумме трех измерений (55+40+20). Для детей младше двух лет, которые летят без отдельного места, установлена такая же норма, как для взрослых.
Личные вещи
Без ограничения по массе можно взять в салон вещи, которые авиакомпания определяет как личные. Единственное условие, которое требуется соблюдать, вещи не должны вкладываться в багаж, их нужно держать при себе. К этой категории относятся:
- портфели или дамские сумочки;
- детское питание;
- детская люлька, коляска или автокресло;
- папки с бумагами;
- букет цветов;
- нужные во время полета лекарства;
- костыли, трости;
- мобильные телефоны;
- ноутбуки;
- костюмы в специальной упаковке (портплед) и элементы одежды;
- покупки из магазина беспошлинной торговли с общим весом до 3 кг упакованные в один пластиковый пакет.
Сотрудники компании Utair не вправе требовать перечисленные предметы для взвешивания и оформления при регистрации, их не маркируют соответствующими бирками.
Допустимые нормы для багажа
Право на бесплатный провоз багажа в компании Utair также различается по классам приобретенных билетов. Верхняя норма на одного пассажира в Бизнес-классе составляет два места, каждое до 30 килограмм. В эконом-классе категории Гибкий и Стандарт предоставляют одно место с весом не больше 23 кило на человека. Исключением является тариф Лайт, где перелет с багажом допускается только за отдельную плату. Размеры чемодана или сумки не должны превышать 203 сантиметра в сумме трех измерений.
Сверхнормативные параметры
Если объем и размеры транспортируемых вещей превышают установленные габариты, придется доплатить. Сумма рассчитывается исходя из превышения установленных требований:
- количества мест;
- весовых характеристик;
- габаритов.
Для тарифов Гибкий и Стандарт превышением будет регистрация более одной единицы весом свыше 23 кило, но не больше 30. Для клиентов Бизнес-класса превышением является третья и последующие единицы тяжелее 30 кг, но легче 50 кг.
По габаритам сверхнормативным считается чемодан размерами больше 203 сантиметров.
Размер платежа
При сверхнормативе Utair устанавливает 2,5 тысячи рублей за одно дополнительное место, такую же сумму придется заплатить при наличии перевеса больше 23 кило. Если перевес выше 30 кг платеж увеличивается в два раза. 2,5 тысячи рублей потребуется доплатить при выходе за рамки установленных габаритных характеристик (203 см).
Еще одним фактором, влияющим на размеры дополнительного платежа, является направление рейса . Указанные суммы действуют на прямых внутренних линиях, а внутренний трансфер увеличивает платеж в два раза по каждому из приведенных параметров. Для международных рейсов платежи рассчитываются в валюте и составляют от 50 до 200 евро.
Перевозка спортивного инвентаря
Правила провоза багажа предоставляют возможность бесплатной транспортировки спортивного снаряжения. Ограничения аналогичны установленным для чемоданов и сумок в эконом-классе. Из лыжного снаряжения бесплатно можно перевезти по одной паре лыж и палок в чехле, пару ботинок и шлем. Общий вес не должен превышать 23 кг. Такие же требования применяются:
- к снаряжению сноубордистов;
- регистрации одного велосипеда, подготовленного к транспортировке согласно правилам;
- пары зачехленных хоккейных клюшек.
Нормы не действуют при покупке билета по тарифу Лайт. Если общая масса и количество мест по каждой категории снаряжения будут превышены, потребуется доплата. Ее размеры от 2 до 8 тысяч в рублях или от 40 до 160 евро в зависимости от линии перелета.
Ввоз и вывоз через границу
Для вывоза товаров из страны, не подлежащих письменному декларированию, и их ввоза из-за границы установлен упрощенный порядок прохождения таможенного контроля. Это означает, предъявлять груз таможенному инспектору не нужно. Чтобы воспользоваться этим правом клиент должен заявить об отсутствии среди вещей предметов подлежащих обязательному декларированию, что подтверждается биркой, выданной на стойке регистрации. Для ввоза по упрощенной процедуре:
- нельзя регистрировать вещи нескольких клиентов на единицу билета;
- на регистрации необходимо подтвердить отсутствие предметов, которые обязательны для письменного декларирования;
- нужно получить номерную и сигнальную бирки, которые подтверждают право на транспортировку упрощенной схеме.
При въезде в страны Таможенного союза или выезде за границу пассажир без сопровождаемого груза проходит пограничный контроль по зеленому коридору. Это рассматривается как заявление об отсутствии среди вещей, предметов подлежащих обязательному декларированию. В противном случае необходимо выйти в зону таможенного контроля по коридору красного цвета.
Перевозка животных и птиц
Компания Utair предоставляет возможность транспортировать животных и птиц. Собак и кошек перевозят в салоне. Прочие животные и птицы, которые считаются комнатными, допускаются к погрузке в багажно-грузовой отсек после регистрации. Остальные представители фауны допускаются к перелету только в качестве груза. Чтобы попасть в самолет в этом случае клиент обязан:
- минимум за 48 часов согласовать возможность регистрации питомца с авиакомпанией;
- животное должно содержаться в специальном контейнере, соответствующем требованиям перевозчика;
- для транспортировки в салоне вес и размеры переноски вместе с животным совпадают с требованиями к ручной клади;
- для размещения в грузовом отсеке размеры контейнера не должны быть больше 203 см, при этом не тяжелее 50 кг.
В салоне контейнер разрешено устанавливать под стоящим впереди креслом, извлекать животное и перевозить его в руках запрещено. За это придется доплатить — от 2,5 до 7,5 тысяч рублей на внутренних рейсах, от 50 до 150 евро на международных. Правила не распространяются на собак-поводырей, которых можно перевозить в салоне без дополнительной платы. Во всех случаях пассажиру потребуются сопроводительные документы, перечень которых нужно уточнить у авиаперевозчика.
Оружие и боеприпасы
При соблюдении жестких правил, установленных Минтрансом, авиакомпания допускает к перелету клиентов с оружием и боеприпасами. Любой тип оружия, а также его имитация запрещены к перевозке в салоне и могут быть погружены только в грузовой отсек. Согласно установленным требованиям:
- разрешается транспортировать не больше пяти стволов огнестрела с количеством патронов не более тысячи штук, общим весом меньше пяти кило на человека;
- патроны помещаются в надежную упаковку;
- запрещается перевозить зажигательные или разрывные боеприпасы;
- возможность перевозки должна быть согласована с авиакомпанией при бронировании билета;
- оружие должно быть доставлено для оформления не позднее чем за полтора часа до начала регистрации;
- транспортировка допускается только в разобранном и упакованном виде отдельно от патронов;
- в качестве упаковки можно использовать специальные чехлы, кобуру, контейнеры и кейсы;
- клиент обязан иметь на руках разрешающие документы на хранение и ношение;
- при перелете за границу потребуется специальное разрешение на вывоз.
Возможна бесплатная перевозка одной единицы оружия с указанным количеством патронов, если клиент не имеет другого регистрируемого багажа. Перевозка больше указанной нормы выводит груз в категорию сверхнормативного с соответствующей доплатой.
Опасные грузы
Документы, регламентирующие правила перевозки, содержат список предметов, которые считаются опасными для транспортировки самолетом. Перелет с ними может быть запрещен полностью или частично. Некоторые из них можно перевозить только в грузовом отсеке, другие исключительно в качестве ручной клади. Перечень содержит следующие предметы:
- взрывоопасные вещества или устройства их содержащие;
- сжиженный или сжатый газ всех видов;
- жидкости, которые легко воспламеняются;
- окислители и перекиси;
- токсичные и радиоактивные материалы;
- оружие;
- яды и отравляющие масла;
- небольшие средства передвижения с питанием от литиевых батарей.
Более детальную информацию по всем вопросам транспортировки можно получить на сайте компании перевозчика.